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個人情報の取扱いについて

制定日 2005/07/25
改定日 2016/10/25
富士ホールディングス株式会社 代表取締役社長 柏村 浩介


プライバシーポリシー

[1] 個人情報取扱事業者の氏名又は名称

富士工業グループ各社

富士ホールディングス株式会社

富士工業株式会社

富士工業販売株式会社

フジテックメンテナンス株式会社

アリアフィーナ株式会社

[2] 個人情報の取り扱いについて

富士工業グループ各社(以下「弊社」といいます)は、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが弊社にとって社会的責務であると考え、以下のポリシーに従って取り扱います。

[3] 個人情報の収集について

弊社はサービスご利用の際、または商品ご購入・修理依頼の際、必要に応じてお客様のお名前、住所、メールアドレス、その他の個人情報のご提供を任意にお願いする場合があります。

[4] 個人情報の利用目的について

弊社は、お客様から収集した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
(1) 弊社製品の利用状況や満足度調査等、商品開発・サービスの向上に係わる調査の為。
(2) 弊社の新たなサービスや新商品情報等の提供の為。
(3) 弊社からの定期的な情報の提供の為。
(4) 弊社製品の設備機器を納入・設置する為。
(5) 弊社製品のアフターメンテナンスの実施の為。
(6) 緊急時に行うお客様への連絡の為。

[5] 個人情報の安全対策について

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう個人情報への外部からの不正アクセス、紛失、毀損、破壊、漏洩、改ざん、社外への不正流出等、危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を実施いたします。また、個人情報の取り扱いに関する統括責任者を設置し、個人情報の適切な管理に努めるとともに、安全管理に関する社内規定に基づき、個人情報保護に関する社員教育を実施いたします。

[6] 第三者への提供について

弊社がお客様から取得した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示、提供はいたしません。
(1) お客様の同意がある場合。
(2) お客様個人を識別する事が出来ない状態で提供する場合。
(3) 業務を円滑に進める為等の理由で、利用目的の範囲内で外部業者に取扱を委託する場合。
(この場合には、充分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止する為に契約を義務付ける等の方法により、適切な管理を実施いたします)
(4) 法令などにより提供を要求された場合。
(5) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
(6) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(7) 国の機関若しくは地方公共団体又はその依託を受けた者が、法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要の場合であって、お客様の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
(8)合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合。

[7] 個人情報の共同利用について

弊社は、お客様にご希望のサービスや製品を提供するため、下記グループ会社との間で前記利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用いたします。

■共同利用する個人情報の項目
 お客様の氏名、住所、電話番号、ファックス番号、生年月日、メールアドレス
 商品の購入・取付・修理の情報(製品品番、製造番号、購入日、故障内容、修理内容など)
 各種アンケートの回答内容
■共同利用する者の範囲
 ・富士工業グループ各社([1] 個人情報取扱事業者の氏名又は名称による)
■共同利用責任会社
 ・富士ホールディングス株式会社

[8] 個人情報の変更、取消について

お客様ご自身から個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用の停止または消去、あるいは第三者への提供の停止のお申し出があった場合は、合理的な範囲で適切・迅速に対応いたします。お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。法令に基づき、本人確認その他弊社が定める方法により応じます。

[9] 16歳未満の方へのお願い

16歳未満の方が、弊社のサービスを利用し個人情報を入力する際は、必ず保護者の方の同意を得て行うようお願いします。

[10] クッキーの使用について

クッキーとは、お客様の情報をブラウザー内に保存することで利便性を向上させることができる技術であり、お客様の個人情報を特定するものではありません。弊社では、インターネット広告の最適な表示、コンテンツごとにインターネット広告を見ているお客様の数をカウントするため、あるいは再入力の省略のためなどにこの技術を使用しています。

[11] プライバシーポリシーの見直しについて

弊社は、お客様に事前に通知することなく、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがありますので予めご了承ください。変更したプライバシーポリシーはこのページにてお知らせします。

[12] お問い合わせ

弊社の個人情報の取り扱いについての苦情又は問い合わせに関しては下記部門もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。
  富士ホールディングス株式会社 総務部
  〒252-0206 神奈川県相模原市中央区淵野辺2-1-9
  TEL:042-753-1001

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